Wannabe - Brumas Perfumadas
¡Relajada! Queremos que AMES tu nueva bruma 💕
Para nosotros es súper importante que quedes feliz con tu compra online. Por eso no tenemos problemas en aceptar cambios y devoluciones (¡en serio!). Solo necesitamos que se cumplan estas cositas:
¿Cuándo puedes cambiar o devolver? 🤔
✅ SÍ PUEDES si:
- Han pasado menos de 30 días desde que compraste (porque el tiempo vuela, ¿verdad?)
- Tu bruma está sin usar y tal como la recibiste
- Llegó defectuosa (ups, a veces pasa)
❌ NO PUEDES si:
- Ya pasaron los 30 días (lo sentimos, pero hay que poner límites)
- Ya la usaste y decidiste que no era tu aroma (entendemos, pero no podemos revender productos usados)
¿Quién paga el envío? 📦
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Tú pagas el envío de vuelta ➜ Cuando simplemente cambias de opinión (es justo, ¿no?)
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Nosotros pagamos todo ➜ Cuando la cagamos y te enviamos algo mal o defectuoso (obvio que sí)
¿Qué te devolvemos? 💰
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✅ El precio completo de tu bruma
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❌ NO incluye el costo de envío original (porque igual te llegó el producto)
¿Cómo empezar el proceso?
Súper fácil: mándanos un mail a hola@wannabe.cl
Cuéntanos:
- Tu número de pedido
- Qué pasó (¿no te gustó? ¿llegó mal?)
- Si quieres cambio o devolución
¡Y listo! Te respondemos rapidito con los siguientes pasos.
Recuerda: Somos una marca chiquita con mucho amor por lo que hacemos. Tratamos cada caso con cariño y queremos que tengas la mejor experiencia posible con Wannabe 💖
